Prekių grąžinimas be priežasties taikomas tik fiziniams asmenims; įmonės įsigytų prekių be priežasties grąžinti negali.
Pirkėjas gali grąžinti internetinėje parduotuvėje Restockfurniture.lv įsigytas prekes per 14 dienų nuo pristatymo dienos, nenurodydamas priežasties. Jei prekės įsigytos parduotuvėje, o restockfurniture.lv svetainė naudota tik apmokėjimui pasirinkus atsiėmimo būdą „Pirkimas parduotuvėje vietoje“, toks pirkimas nelaikomas pirkimu internetu ir jam netaikomos internetinio pirkimo grąžinimo taisyklės.
Grąžinamas prekes pirkėjas turi pristatyti į SIA BMF Distribution sandėlį adresu Krustabaznīcas g. 11 k-24, Ryga, tel. +371 27711188.
Jei norite prekę pakeisti, iš anksto susisiekite su mumis tel. +371 27711188 ir susitarkite dėl keitimo galimybių. Esant galimybei prekė bus pakeista kita arba pirkėjas turės grąžinti nepageidaujamą prekę ir pateikti naują užsakymą.
Norėdami grąžinti prekę, atsiųskite laisvos formos prašymą el. paštu info@restockfurniture.eu. Nurodykite savo duomenis, prekę, pirkimo datą, ar norite kitos prekės ar pinigų grąžinimo, ir banko sąskaitą pinigams grąžinti.
Turite teisę grąžinti prekes, jei:
- grąžinamos prekės neatidarėte (pakuotės atidarymas prekei apžiūrėti nelaikomas pažeidimu);
- prekės nebuvo naudotos ir neprarado savo išvaizdos (netaikoma grąžinant nekokybišką prekę) – prekę galima apžiūrėti ir išbandyti taip, kaip tai būtų galima padaryti parduotuvėje prieš pirkimą;
- gautų prekių pakuotė transportavimo metu prarado prekinę išvaizdą ar buvo pažeista (pristatymo metu galite jos atsisakyti, nurodę priežastį važtaraštyje);
- jei jūsų netenkina įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektacija – galite ją pakeisti kito dydžio, formos, spalvos, modelio ar komplektacijos analogiška preke arba grąžinti.
Per 14 dienų grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
- grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje iš pardavėjo gautoje pakuotėje; pažeista pakuotė nepriimama;
- prekės negali būti pirkėjo sugadintos ar turėti daugiau naudojimo žymių, nei įmanoma palikti apžiūrint prekę parduotuvėje;
- prekė negali būti praradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeista etiketė, nenuplėšta apsauginė plėvelė ir kiti originaliai komplektacijai būdingi elementai);
- grąžinamos prekės komplektacija turi būti tokia pati, kokia buvo pristatyta pirkėjui;
- pirkėjas atsako už prekės grąžinimą ir siuntimo išlaidas;
- jei grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, įsipareigojame pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
Pinigų grąžinimas už grąžintas prekes:
Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti banko pavedimu į prašyme nurodytą sąskaitą per 14 darbo dienų.
Pardavėjas neatsako už neįvykdytą ar pavėluotą pinigų grąžinimą, jei pirkėjas pateikė neteisingus grąžinimui reikalingus duomenis.